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ISO內審員培訓
時間：2016/8/26 11:05:47
隨著與國際接軌呼聲的日益高漲，我國優秀企業紛紛跨入了ISO認證的行列，國務院要求全國三年內完成10萬家企業的ISO認證。按規定在中國入世后，任何生產、服務型的企業都需要屬于自己企業內部的內審員，同時內審員也是每個需認證的企業必備的人員，在一個組織內對質量體系正常運行和改進起著重要的作用。對此，2009年9月8日，四川省強波電力工程有限公司特派了羅娟、鄧翔宇兩名職員，前往成都參加“西凱質量認證公司內審員培訓班”的學習。經過三天的培訓，公司所派人員對ISO9001基礎知識、ISO9001標準理解以及內審基礎知識有了全面的了解和認識，并參加了內審員資格考試，成為企業質量管理體系自我監督、自我完善的重要組成部分。培訓是編寫體系文件的基礎，也是認證到位的前提。企業若忽視自身培訓，對標準不理解，在貫標工作中難于決策和指揮，員工也不知道如何操作記錄，必將影響到企業內部質量管理。所以，作為一個企業來說，內審員是必不可少的，貫徹ISO質量體系更是重中之重，只有嚴格按ISO標準來運行，企業才會順利發展，才會越做越強大。 本次主講是西凱質量認證有限公司的高級講師車海波先生，他那深動而具有幽默感的講解方式吸引了前來培訓的每一位學員。通過本次培訓班的學習，使我們對ISO9001：2008加深了理解，對質量體系內部審核的目的和意義有了更深層次的認識，對于我們今后加強內部質量管理工作大有裨益。老師講解了中國質量管理要求的歷史演變和目前發展新的要求以及內審基礎、內審員的評審方法和技巧，并針對各種內審案例分析以及對學員容易混淆的專題進行了討論。在最后的研討會上，每個檢驗機構的學員代表暢所欲言，大家都認為此次培訓的思路正確，培訓效果超出預想，收獲頗豐。我們認為本次培訓班有以下幾個特點： 一、課件內容豐富，構思巧妙 車海波老師充分運用PowerPoint的各項功能精心制作的演示文稿，使ISO9001：2008《中華人民共和國國家標準質量管理體系要求》中枯燥條款變得生動活潑了許多，具有較強的可視性和表達性，很容易吸引學員的注意力，可以取得很好的聽課效果。在各章節的銜接處，車老師還有意識地插入了一些故事，既能幫助學員更快地理解本章節的知識點，又能使學員的身心得到放松，消除了由于聽課時間長產生的疲勞感，使我們感到學習是件輕松愉快的事情。 二、講解深入淺出，重點突出 由于主講老師本身業務素質極好，實踐經驗豐富，口才又極佳，所以他能聯系大量的實際案例對條款進行解析和表述，使學員能夠正確理解每個條款的目的和意義，真正起到了答疑解惑的作用。 本次培訓給我留下深刻印象的是老師反復強調的兩個意識：安全意識和法制意識。這是我們做好質量管理工作的前提，沒有了安全，何談質量，背離了依法從檢，我們的工作就是胡作非為。對于每個機構來說，這兩個意識應該貫穿于質量管理工作的始終，我們的每名工作人員都應牢記于胸，對于管理者來說，它也是進行決策和統籌各項工作的出發點和落腳點。 三、培訓形式新穎，學做結合 本次培訓班的目的明確，重在實操，通過培訓，使學員能夠掌握內審的基本技巧和規范作法。培訓班采取的成立若干個內審組，每個組評審一個機構，各組每天在課堂上互相交流評審的結果，這種形式是很有創意的，而且效果也是很好的。組員之間有討論溝通，組與組之間有借鑒和競爭，使學員于做中學，學中做，氣氛活躍，參與性強。特別是對某個問題存在意見分歧時，大家能夠各抒己見，暢所欲言，再經過老師的分析講評，使學員對模糊的概念有了清晰的認識，錯誤的理解得到了及時糾正，印象深刻，效果明顯。 |
